Mots-clés : stage ; GRC ; Crédit Mutuel ; expérience professionnelle
Lors de mon BTS, j'ai effectué 14 semaines de stage (réparties sur les deux années) à la caisse de Crédit Mutuel de Pontivy.
Voici mes missions :
- accueil des clients
- réception des appels
- prise de rendez-vous par téléphone
- télévente
- prospection (création d'un fichier de prospects mis à la disposition des attachés commerciaux)
J'aime la proximité et la volonté de créer des relations durables qui existe dans le secteur de la banque-assurance. Ce stage m'a donné une première expérience dans le domaine de la GRC et confirme mon projet professionnel dans ce domaine.